Cam kết bán hàng của Jane
- Không bán hàng mập mờ. Chúng tôi sẽ trả lời cho khách hàng biết sản phẩm có còn bán tại shop hay không ngay sau khi xử lý đơn hàng và kiểm tra kho hàng.
- Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị thất lạc do sai sót của bộ phận phân phối Mỹ Phẩm Jane dẫn đến giao dịch không thành công. Ngoài ra, chúng tôi vẫn hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi do lỗi do nhà sản xuất (Xem thêm: Chính sách đổi trả).
- Jane cam kết cung cấp sản phẩm mới và đúng chất lượng của nhà sản xuất, đúng như hình ảnh và thông tin đăng tải theo đúng mức giá được niêm yết trên website.
- Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác theo quy định của pháp luật.
- Bán đúng giá và không ngừng cố gắng bán với giá thấp nhất kèm chất lượng dịch vụ cao nhất.
- Giao hàng tận nơi trên toàn quốc đối với mọi đơn hàng (Xem thêm: Chính sách giao hàng).
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng
Thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng với những công việc được đưa ra trong chính sách bảo mật.
Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin của quý khách hàng trong thời gian mà pháp luật cho phép và chỉ nhằm mục đích phục vụ cho việc giao dịch giữa khách hàng và MyPhamJane.com.
Thông tin của khách hàng tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bất kỳ bên thứ 3 nào. Bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm của Jane.
Thông tin khách hàng mà chúng tôi thu thập và do khách hàng đồng ý cung cấp gồm những thông tin được liệt kê trong chính sách bảo mật của Jane.
Các thông tin trên được chúng tôi sử dụng vào các mục đích:
- Liên lạc với khách hàng để xác minh đơn đặt hàng.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý đơn hàng của khách hàng trên website MyPhamJane.com
- Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khách hàng (Địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liện hệ) với dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng đến cho quý khách
Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống và chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng dịch vụ về sau.
Xem thêm: Chính sách bảo mật thông tin